VERSANDKOSTENFREIE LIEFERUNG

Häufig gestellte Fragen


Wann wird meine Bestellung versendet?

Unsere Produkte werden manuell kontrolliert, bevor sie versendet werden. 99% unserer Produkte verlassen nach Abschluss des Kaufvertrags nach einem bis sieben Werktagen das Lager. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

Wann kommt meine Bestellung bei mir an?

Die Lieferzeit ist individuell pro Produkt und wird auf der Produktseite ausgeschrieben. Da wir verschiedene Lager haben, kann die Lieferzeit zwischen verschieden gekauften Artikeln variieren.

Ich habe zwei Produkte bestellt, aber nur eins bekommen - warum?

Wir bieten ein großes Spektrum an Produkten an. Damit wir das tun können, werden die Produkte in verschiedenen Lagern zwischengelagert. Demnach kann es passieren, dass Artikel einzeln verschickt werden. Ein Aufpreis wird dafür natürlich nicht verlangt.

Ist eine Verfolgung der Lieferung möglich?

Ja, Sie erhalten einen Link per E-Mail, sobald die Ware versandt worden ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bzw. ändern möchten, so ist dies möglich, sofern das Produkt noch nicht versendet worden ist. Wenn Sie bereits die Versandbestätigung erhalten haben, können wir - unglücklicherweise - nicht mehr einschreiten. Sie haben allerdings die Möglichkeit, die Ware 30 Tage nach Erhalt an uns zurück zu senden. Wir leiten, sofern die Ware unbenutzt und unbeschadet ist, eine Rückzahlung ein.

Unser Konzept

„Jedem Menschen die Möglichkeit geben, sich so zu kleiden, dass er sich wohlfühlt und gefällt“ – das ist die Mission von Capado. Deshalb sind wir weltweit auf der Suche nach aktueller Mode und außergewöhnlicher Kleidung zu bezahlbaren Preisen. Unsere Kunden profitieren direkt von unserer Unternehmensstrategie. Dadurch, dass wir auf Zwischenhändler verzichten und unsere Ware ausschließlich über unseren Onlineshop vertreiben, können wir unsere günstigen Preise direkt weitergeben. Mode ist Ausdruck von Individualität. In unserem Shop gibt es Damen- und Herrenkleidung, die den Zeitgeist widerspiegelt und den ganz persönlichen Stil eines Menschen unterstreicht. Wir wissen, dass es für jede Körpergröße und Figur die perfekte Kleidung gibt. Deshalb bieten wir unsere Modelle stets in einer enormen Größenvielfalt an. Ob Schuhe oder Oberbekleidung – unsere Mode lässt sich zu einzigartigen Outfits kombinieren. Aktuelle Mode zu shoppen war nie einfacher als heute. Mit unserem Onlineshop bieten wir unseren Kunden einen reibungslosen Service von der Bestellung bis zur Anprobe zu Hause. Warum länger in der Schlange stehen und in grell beleuchteten Umkleidekabinen anprobieren, wenn es möglich ist, die besten Trends rund um die Uhr von zu Hause aus zu bestellen? Bei uns erfahren Kunden sofort, welche Größen und Farben lieferbar sind. Tolle Mode für Damen und Herren, tolle Preise und bequemes Shoppen – das ist die Formel, mit der Capado Kunden glücklich macht.